Preguntas más frecuentes
¿Hubo cambio en los tiempos de respuesta por al emergencia sanitaria generada por el COVID-19?
Sí, mediante el Decreto No. 491 de 2020, “Por el cual se adoptan medidas de urgencias para garantizar la atención y la prestación de los servicios por parte de las autoridades públicas que cumplan funciones públicas y se toman medidas para la protección laboral y de los contratistas de prestación de servicios de las entidades públicas, en el marco del Estado de Emergencia Económica, social y Ecológica”
Artículo 5. Ampliación de términos para atender las peticiones. Para las peticiones que se encuentren en curso o que se radiquen durante la vigencia de la Emergencia Sanitaria, se ampliarán los términos señalados en el Artículo 14 de la Ley 1437 de 2011, así:
DESCRIPCION | TIEMPO AJUSTADO |
PETICION DE DOCUMENTOS | 20 |
PETICION DE INFORMACION | 20 |
PETICIONES | 30 |
PETICION CONSULTA | 35 |
Temas de ayuda:
Últimas actualizaciones hace 3 años